Платежи туристов и комиссия
Где видны оплаты и как оплачивается комиссия сервиса
Платежи туристов
Внизу раздела Оплата от туристов — таблица всех платежей: дата, турист, вариант, сумма и статус («Ожидает оплаты», «Обрабатывается», «Оплачен», «Отклонён банком», «Не оплачен», «Отменён», «Возврат туристу», «Частичный возврат», «Ошибка»). Вверху — сколько всего оплачено туристами.
Менеджер видит свои платежи, а если включено «Менеджеры видят подборки коллег» — все.
Комиссия OfferUno
- За каждый успешный платёж туриста начисляется небольшая комиссия. Её размер указан в вашем тарифе и в разделе «Оплата от туристов».
- Оплатить комиссию нужно в течение 30 дней с даты платежа туриста: кнопка Оплатить — картой, по СБП, частями или по счёту для ИП/ООО.
- Статусы начислений: «К оплате», «Оплачена», «Просрочена».
- За 5 дней до срока и при просрочке владельцу приходит письмо.
- При отмене тура или возврате денег туристу комиссия не возвращается.
Если комиссия просрочена
Кнопка оплаты в подборках временно скрывается, в кабинете появляется сообщение, а у пункта меню — значок «!». После оплаты кнопка вернётся автоматически.